Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

1. Niniejszy dokument określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w serwisie www.reagujratuj.pl.
2. Administratorem danych osobowych jest: RR Reaguj Ratuj Michał Romasz ul. Kazimierza Wielkiego 40/9, 80-180 Gdańsk, kontakt: lp.jutarjugaer@oruib.

2. Zakres i źródła danych

1. Operator jest Administratorem danych pozyskiwanych:

   • poprzez formularze kontaktowe i zamówienia (dobrowolnie podane dane),

   • poprzez pliki cookies i logi systemowe (informacje o urządzeniu, IP, czasie wizyty itp.)

2. W ramach korzystania z serwisu mogą być zbierane dane takie jak:
   • imię i nazwisko,
   • adres, e-mail,
   • numer telefonu,
   • adres IP oraz opcjonalnie dane o przeglądarce i systemie operacyjnym.
3. Serwis wykorzystuje dane osobowe w celu i na podstawie:

   • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy (np. zamówienia, wysyłka),

   • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (np. rachunkowość),

   • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda (np. formularze, newsletter),

   • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes (np. statystyki, bezpieczeństwo, marketing własny).

3. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane:

1. firmom kurierskim i operatorom pocztowym,

2. dostawcom usług IT i księgowych, z którymi zawarto umowę powierzenia.

4. Hosting i bezpieczeństwo danych

1. Dane osobowe użytkowników są przechowywane na serwerach firmy Webd.pl (Globtel Internet Szymon Hersztek), z którą zawarto umowę powierzenia przetwarzania danych osobowych.
2. Administrator wdraża odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych, w tym:
   • dwuetapowe uwierzytelnianie,
   • ograniczony dostęp do danych wyłącznie dla upoważnionych osób,
   • regularną zmianę haseł dostępowych,
   • wykonywanie kopii zapasowych,
   • bieżące aktualizowanie oprogramowania oraz systemów przetwarzania danych.

5. Czas przechowywania danych

Dane są przechowywane przez:

1. okres obowiązywania umowy oraz wynikający z przepisów (np. 6 lat dla celów księgowych),

2. do momentu cofnięcia zgody (np. w przypadku newslettera),

3. maksymalnie 3 lata w przypadku danych przetwarzanych w celach marketingowych.

6. Prawa użytkownika

Użytkownik serwisu ma prawo do:

1. dostępu do danych,

2. ich sprostowania,

3. usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),

4. ograniczenia przetwarzania,

5. przenoszenia danych,

6. sprzeciwu wobec przetwarzania,

7. wniesienia skargi do Prezesa UODO.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia, np. standardowe klauzule umowne (dot. np. Google, Facebook).

8. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

W ramach serwisu mogą być podejmowane zautomatyzowane decyzje, w tym profilowanie, w celach marketingowych lub wykonania umowy.

9. Analiza statystyczna i Google Analytics

Strona korzysta z Google Analytics do analizowania statystyk ruchu. Dane mogą być przekazywane poza EOG (np. do USA) i są przetwarzane na podstawie zgody użytkownika (cookies). Więcej informacji o zarządzaniu preferencjami Google: https://www.google.com/ads/preferences/

10. Pliki Cookies

1. Strona internetowa korzysta z plików cookies – niewielkich plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu użytkownika. Cookies zawierają dane informatyczne, takie jak: nazwa strony, unikalny identyfikator oraz czas przechowywania. Służą one poprawnemu działaniu serwisu oraz analizie ruchu na stronie.
2. Cookies wykorzystywane są w szczególności w celu:
   • utrzymania sesji użytkownika po zalogowaniu,
   • realizacji działań marketingowych i analitycznych,
   • dostosowywania zawartości strony do preferencji użytkownika.
3. Stosowane są dwa typy cookies:
   • sesyjne – usuwane po zamknięciu przeglądarki,
   • stałe – przechowywane przez określony czas lub do ich usunięcia przez użytkownika.
4. Przeglądarka internetowa zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie cookies. Użytkownik może w każdej chwili zmienić te ustawienia lub całkowicie zablokować obsługę cookies – co jednak może wpłynąć na funkcjonalność serwisu.
5. Pliki cookies mogą być również wykorzystywane przez podmioty trzecie współpracujące z operatorem strony, w szczególności:
   • Google (Google Inc., USA),
   • Facebook (Facebook Inc., USA),

11. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

1. Użytkownik może zarządzać plikami cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje strony.
2. W celu zarządzania ustawienia cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:
   • Edge
   • Internet Explorer
   • Chrome
   • Safari
   • Firefox
   • Opera

   Urządzenia mobilne:

   • Android
   • Safari (iOS)
   • Windows Phone